職位描述
崗位職責:
1、歡迎有能力,愛好銷售的人才加入,負責任的說能力出眾者六七千一個月薪酬是常事(無需外出面客);
2、負責天貓,阿里,淘寶,京東店的在線客戶接待:
3、工作中主動了解顧客需求,為客戶推薦適合產品,有效達成銷售目標,提高客單價、轉化率
4、熟悉公司產品,學習相關專業知識,能熟練準確解答客戶問題,促成成交,
5、配合運營、倉儲等同事處理客戶溝通及銷售問題,
6、電話回訪,微信客戶管理等;
7、完成領導交辦的其它工作;
8、上班時間: 早班: 08: 00-16: 00、正班: 09: 00-12: 00 13: 00-18: 00
中班: 14: 00-22: 00、晚班: 16: 00-24: 00(每周調班一次)
9、休假: 每周單休1天,節假日按國家放假安排
10、地址: 上班地址:北海市海城區西南大道336號:廣州碼客公司;
11、主要薪酬待遇:無責底薪2500+提成+季度獎+單品獎+大單獎等。能力一般:4000~5000、能力中等:5000-6000、能力優秀:6000~8000+
12、其它薪酬福利:積分工資每年新增100元左右,購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪機會等;
(產品店鋪:淘寶搜一下“碼客辦公專營店”)
任職要求:
1、有1年以上淘寶、天貓、京東或阿里巴巴銷售或客服工作經驗,大專或以上學歷,優先考慮.
2、必須有2-3年的銷售或業務經驗。
3、具備良好的商業意識,條理清晰,思維敏捷,可同時應對多位客戶咨詢,溝通、協調能力強者優先
4、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
5、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作
6、打字速度60字/分鐘
公司簡介
廣州碼客信息科技有限公司,成立于2015年,注冊資金為500萬元,從業電子產品、辦公用品的分銷、零售、服務,我們始終堅持為客戶提供優秀的產品和優質的服務。
2015年開始,公司專注于辦公用品、快遞掃碼產品的分銷和零售,在華南地區取得較大成就,并于2016年通過深度合作,先后跟優博訊、新大陸、凱立、iData、智聯天地等國內外知名數據采集器品牌取得長遠合作,并與芯燁、快麥、啟銳、漢印等打印機廠商達成合作,成為該品牌可信賴的代理商及戰略合作伙伴,以及成為商米收銀平臺最新代理商及戰略合作伙伴。
如今,公司迎來國家持續穩定發展的大好時機,將繼續與時俱進,科學發展,勇于創新,加強人才與文化建設,與一批志同道合的精英將公司建設成一家可持續發展具備更強競爭力的公司,共創輝煌,共享成就!
我們是一家員工平均年齡不超25歲的年輕的公司,歡迎您的加入。
上班地點
工作地址:
北海 海城區 湖南路 查看上班路線
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7小時前賴品霖
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電商客服主管5000-10000元北海-海城區北海安睿電子商務有限公司互聯網/電子商務崗位職責:1、負責客服團隊管理,針對售前售后團隊制定客服培訓計劃,服務標準及相應流程,確保服務的相關考核KP1,流程標準按計劃執行。即時處理在線咨詢、在線銷售、等作業環節過程中所出現的各種問題;及時給予下屬客服團隊提供各類問題解決方案、支持; 2、負責客服團隊的技能培訓,制定培訓計劃并組織落實,通過培訓不斷提高客服人員的業績技能;建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對銷售數據進行統計和分析,,制定相應的改善或者調整方案,反映出的問題及時向上級和運營團隊溝通; 3.客服團隊產品培訓計劃制定和排班培訓管理; 4.優化完善客服的工作管理制度和績效管理方案,客服服務接待工作流程梳理,優化客服溝通話術,定期復盤,監督并指導客服日常工作,根據實際情況進行調整,提升轉化率; 5.負責與物流共同管理退貨倉的相關標準制定,流程優化異常處理等事宜。 5、完成上級領導交辦的其他工作任務。 任職要求: 1.3年以上食品類目客服管理工作經驗; 2.懂ERP系統,熟悉食品類目售后處理工作,包括不限定于 工商投訴等; 3.富有責任心,對團隊人員培訓管理,日常疑難雜癥總結與處理工作。7小時前李翎
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電商客服3000-5000元北海-海城區北海安睿電子商務有限公司互聯網/電子商務1、熟練使用天貓平臺、旺旺、與客戶溝通,解決售后問題; 2、熟悉產品、活動、專業處理問題件,負責客戶訂單的物流跟蹤和反饋到位,規避損失; 3、負責產品的售后跟蹤服務,包括購買評價、退換貨協調、理賠、店鋪評分等; 4、妥善處理客戶不滿意見及建議,提升客戶購買體 驗感及復購率,維護品牌良好形象; 5、維護客戶關系,及時進行客戶資料整理 6、不斷提升銷售技巧,完成店鋪零售目標,服從公司領導安排7小時前李翎
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網絡客服文員2000-5000元北海-海城區廣西一信科技有限公司計算機硬件職位描述 ?辦公軟件操作能力?:電腦打字速度較快,需要熟練應用Excel等常用辦公軟件、有客戶溝通能力。 工作態度和能力?:愛崗敬業,樂于奉獻,有較強的事業心和責任感。 任職要求: 1、性別不限,應屆生優先; 2、工作仔細認真、責任心強、開朗大方,具備較強的協調能力、表達能力; 3、工作時間:每天8小時;月休4-5天,法定節假日正常放假; 4、綜合工資:每月3500-5000元;7小時前許志龍
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電商客服3000-5000元北海-海城區北海星燦網絡科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1、完成店鋪客服接待銷售工作,負責產品價格修改,客服咨詢,物流跟進等具體工作; 2、通過旺旺優質服務提升顧客滿意度; 3、及時正確的完成各項簽單報表/客戶相關信息的錄入管理并建立客戶檔案; 4、若有退款和退換貨等問題需要跟客戶溝通,了解退換貨的原因,并耐心解決; 5、客戶收發貨和安裝問題的查詢處理,評價管理。 任職資格: 1、年齡18--28歲,男女不限 2、熟悉計算機基本操作,打字速度每分鐘40字以上;電子商務專業畢業優先,能夠吃苦耐勞,反應速度快 3、熟悉電商交易流程,有電商客服經驗者優先 4、全職,能夠接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、輪休4天/月 待遇:底薪2300+績效提成+全勤獎+獎金,月綜合薪資3000-5000節假日三倍工資 相關節日還有其他福利 還在等什么,加入我們吧 發展方向:初創公司能力優秀者可培養為客服主管,一起謀發展一起賺錢!!!!!吧 發展方向:初創公司能力優秀者可培養為客服主管,一起謀發展一起賺錢!!!!!7小時前趙海龍
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電商客服專員3000-4000元北海-海城區北海星燦網絡科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1、完成店鋪客服接待銷售工作,負責產品價格修改,客服咨詢,物流跟進等具體工作; 2、通過旺旺優質服務提升顧客滿意度; 3、及時正確的完成各項簽單報表/客戶相關信息的錄入管理并建立客戶檔案; 4、若有退款和退換貨等問題需要跟客戶溝通,了解退換貨的原因,并耐心解決; 5、客戶收發貨和安裝問題的查詢處理,評價管理。 任職資格: 1、年齡18--28歲,男女不限 2、熟悉計算機基本操作,打字速度每分鐘60字以上;電子商務專業畢業優先,能夠吃苦耐勞,反應速度快 3、熟悉電商交易流程,有電商客服經驗者優先 4、全職,能夠接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、輪休4天/月 待遇:底薪2300+績效提成+全勤獎+獎金,月綜合薪資3000-4000節假日三倍工資 相關節日還有其他福利 還在等什么,加入我們吧 發展方向:初創公司能力優秀者可培養為客服主管,一起謀發展一起賺錢!!!!!7小時前趙海龍
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純打字客服3000-4000元北海-海城區北海星燦網絡科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1、完成店鋪客服接待回復工作,負責產品價格修改,客服咨詢,發貨物流跟進等具體工作; 2、通過各大電商平臺提升顧客滿意度等 任職資格: 1、年齡18--28歲,男女不限 2、熟悉計算機基本操作,打字速度每分鐘45字以上 3、熟悉電商交易流程,有電商客服經驗者優先(沒有也可以,有主管帶) 4、全職,能夠接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、輪休4天/月 待遇:底薪2300+績效提成+全勤獎200+獎金,每入職滿一年加底薪,月綜合薪資3000-4000節假日三倍工資 相關節日還有其他福利 還在等什么,加入我們吧7小時前趙海龍
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電商客服專員+餐補2000-4000元北海-海城區北海集錦文化傳媒有限公司廣告任職要求: 1-3年電商客服售前售后經驗,打字速度50字左右/秒,平均響應時長短,能獨立承接客服接待。 崗位職責: 1、通過旺旺等聊天工具接待客戶,解答疑問,網上銷售服務,促成交易, 獲取訂單; 2、熟悉淘寶、拼多多、天貓各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3、及時處理日常運作中的異常情況以及處理售后問題件; 4、能吃苦耐勞,工作認真仔細,積極回復顧客的問題; 5、完成上級交辦的其他任務; 【工作時間】白班7:50-下午16:00 ; 晚班下午15:30點-晚上23:30點,月休4天7小時前鐘斌
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語音打字聊天2000元/月北海-海城區崗位職責: 1.進行語音打字聊天,與用戶進行互動交流 2.準確理解用戶需求,提供優質的聊天體驗 3.維護良好的用戶關系,確保服務質量 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧,能夠流暢地進行語音打字聊天 2.對工作認真負責,能夠按時完成上級交付的任務 3.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協作完成工作7小時前郝文艷
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綠色聊天室打字兼職2000元/月北海-海城區崗位職責: 1. 在綠色聊天室中進行打字工作,保持良好的溝通和互動 2. 完成上級分配的任務,確保工作質量和效率 3. 積極參與團隊合作,與團隊成員共同努力,提升工作效果 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效地與他人交流 2. 能夠在規定時間內完成工作任務,保持工作連貫性 3. 具有良好的團隊合作精神,能夠迅速適應團隊環境7小時前郝文艷
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- 廣州碼客信息科技有限公司
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- 成立時間 10年(2015年6月5日)
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