職位描述
崗位:在線客服
兩班倒:8:00—17:00,16:00—00:00
能接受晚班
月休6天
崗位職責(zé):
1、平臺在線客服,負責(zé)處理客戶投訴、糾紛,耐心解答客戶疑問,提供合理解決方案;
2、積極與商家、消費者進行溝通協(xié)商,確??蛻魡栴}能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決;
3、完成上級交辦的其它事項。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘;
3、溝通表達能力良好,有責(zé)任心及抗壓能力,工作積極主動;
4、有平臺客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先。
福利待遇:
1、薪資待遇:綜合薪資3500+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒
2、晉升機制:一年兩次晉升及調(diào)薪,工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升,獲取更高薪酬!
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)創(chuàng)新道與星華路交叉口附近 查看上班路線
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快遞公司客服3500-4000元桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū) 高中以上 應(yīng)屆畢業(yè)生 18-38歲臨桂區(qū)申通快遞有限公司交通/運輸/物流快遞客服一名 負責(zé)查詢當(dāng)天簽收質(zhì)量,處理破損、退回、拒收的問題件。 工作時間08:00-18:00。 工資3500-4000 要求35歲以下熟練使用電腦,有耐心有責(zé)任心,邏輯能力強。 有快遞公司客服一年以上經(jīng)驗者無要求優(yōu)先聘用。 月調(diào)休4天 有意向在平臺發(fā)信息聊一聊,帶簡歷直接來臨桂區(qū)新場地地址:廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)瑞寧路9號桂林西南申通物流園7棟客服辦公室面試1小時內(nèi)潘明華總經(jīng)理
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客服信息員2800-6000元·13薪桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 中專以上 22-35歲桂林市奇騰商貿(mào)有限公司生活服務(wù)1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴1小時內(nèi)秦步連經(jīng)理
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短期電商客服-可轉(zhuǎn)長期110元/天桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園桂林臻遠電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【崗位職責(zé)】(純打字客服) 1、對網(wǎng)絡(luò)購物流程有一定了解,打字速度45字/分鐘以上,有天貓及抖音平臺在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 2、通過拼多多,抖音,天貓等多平臺與客戶進行在線解答疑問 3、負責(zé)答復(fù)、跟進及反饋客戶咨詢,處理訂單。 4、上班時間:能接受排班輪休制,三個班次都需要在公司上班,早班:8:00-16:30,中班:12:00-20:30,晚班:15:00-24:00(活動期間偶爾會有班次調(diào)整),排班輪休; 【職位亮點】 1、短期也可轉(zhuǎn)長期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇 2、可蓋實習(xí)章,簽訂三方協(xié)議、實習(xí)協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考,幫助快速確定住宿 【崗位待遇】 1、110元/天+晚班補貼10元/天,薪資按月結(jié)算 2、可提供公司住宿,也可以提供公司附近租房房源 【短期時間段】 2025年9月22日-12月底3小時前白楊招聘
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英文客服及客戶關(guān)系維護專員10000-15000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)主要通過網(wǎng)絡(luò)線上的方式服務(wù)國外的講英文的客戶,包括美國人加拿大人等白種人,亞洲其它國家的如新加坡人等??蛻袈糜文康牡貫椋喝毡荆n國,埃及,以色列,土耳其等國家。 崗位描述: 1.主要通過手機短信/whatsapp/郵件的方式(有時會需要電話)跟老客戶回訪,提升客戶復(fù)購率,維護公司形象; 2.收集整理客戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析; 3.處理客戶投訴,迅速了解客戶投訴原因、整理出解決方案,迅速解決投訴,提升客戶滿意度; 4.為能服務(wù)好客戶關(guān)系維護和投訴處理等工作,需要更好的了解一線客戶,因此需要根據(jù)情況定期做一定量的銷售單(會有培訓(xùn)),即根據(jù)客戶在網(wǎng)站上投單的意向訊單,以旅行者的個性需求為主導(dǎo)進行旅游行程設(shè)計并準確報價,提供個性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對一”式的高品質(zhì)旅游定制服務(wù); 相關(guān)要求: 1.大專及以上學(xué)歷,英語需至少過四級; 2.我們是和英語國家的客人打交道,因此,需要熟練掌握英文聽說讀寫能力;英語書面溝通有條理、邏輯清晰,無太多語法錯誤;英語口語交流順暢自如;好的語言表達能力和溝通能力;一定的銷售經(jīng)驗和技巧,通過英語書面和口語說服客人的能力; 3.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務(wù)理念,認同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 4.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團隊協(xié)作意識、超強的責(zé)任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務(wù)意識、能獨立、快速的解決問題,保持良好的心態(tài)和語氣跟客戶溝通。 5.追求進步、具備學(xué)習(xí)和成長能力。 6.從事過英文客服工作、或英文銷售工作、或旅游行業(yè)者優(yōu)先。2025-09-19祝小姐行政經(jīng)理
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七星淘寶淘寶客服無需經(jīng)驗3000-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 18-30歲廣西廈慶人力資源有限責(zé)任公司人力資源主要負責(zé)售后客戶產(chǎn)品問題處理,辦公室辦公。2025-09-19蔣莉娟蔣主管
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快遞客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園桂林嘉通物流有限公司交通/運輸/物流1. 跟蹤驛站數(shù)據(jù)(工作內(nèi)容簡單,易操作) 2. 解決客戶問題 3. 有菜鳥驛站工作經(jīng)驗,從事過快遞客服,問題件的客服優(yōu)先考慮。 4. 從事過中通快遞客服,處理過工單優(yōu)先選擇,待遇從優(yōu)。 5. 月休四天,有工作餐 6. 地址桂林英才科技園電纜廠對面中通橫塘路營業(yè)部。 7. 新手有師傅教。 7、為響應(yīng)號召提高就業(yè),家住三里店 五里店 紙馬鋪新村 輪胎廠 大圩 華僑方向附近優(yōu)先考慮。 月休4天有工作餐2025-09-19秦先生經(jīng)理
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打字客服兼職(純客服)2500-3000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 初中以上 應(yīng)屆畢業(yè)生 18-35歲廣西無窮大人力資源管理有限公司桂林分公司人力資源【招聘淘寶客服(短期/兼職均可)】 招聘25人男女不限 工作內(nèi)容:打字不低于30個字! 1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺與客戶進行溝通,解答客戶疑問; 2、電腦在線客服,不含銷售性質(zhì),純打字客服,不用打電話; 3、接受在校實習(xí)生 工作時間:早班8:00-17:00,晚班16:00-00:00,預(yù)計做到10月底,需要在公司坐班 薪酬福利:15元/小時,每半個月結(jié)薪 年齡:18-35歲 地址:桂林市七星區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園2025-09-19楊經(jīng)理人事經(jīng)理
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