年齡：18-35歲，男女不限，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏舉止文雅，熱情開朗，吃苦耐勞，有責(zé)任心，有團隊意識，服從管理 工資：4500-8000元/月

1.全面負責(zé)前廳的工作，對總經(jīng)理負責(zé)。 2.維護酒店形象，提高服務(wù)意識。 3.負責(zé)制定前廳部的工作計劃并組織實施，定期向酒店總經(jīng)理匯報工作。 4.負責(zé)前廳部的財務(wù)預(yù)算，對部門的工作策劃、輔導(dǎo)等負有重要責(zé)任。 5.負責(zé)向下屬員工下達工作指標和工作任務(wù)，并指導(dǎo)其工作。 6.負責(zé)前廳部的工作檢查和落實。 7.負責(zé)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作順利進行。 8.負責(zé)審查賬務(wù)報表（免費房、免費升級房、半日租、全日租、沖銷賬），檢查員工日賬務(wù)，日常員工賬務(wù)抽查和處理等。 9.負責(zé)賓客建議的征詢，建立良好的對客關(guān)系，最大限度滿足賓客的合理需求，提高服務(wù)質(zhì)量。 10.掌握各類突發(fā)事件的處理程序，妥善處理賓客投訴，提高顧客滿意度。 11.負責(zé)部門排班與考勤管理，抽查班次，檢查員工工作質(zhì)量。 12.制定前廳部的培訓(xùn)計劃并組織實施，提高部門員工工作技能。 13.員工的關(guān)懷，激勵等工作。

1、男女不限，身高160CM以上，形象氣質(zhì)佳，無紋身，具有良好的語言表達能力，工作認真負責(zé)，有較強的團隊意識。 2、熟悉酒店前臺接待的流程及標準，負責(zé)酒店客人的入住、退房登記，集接待員、接線員、收銀員、商務(wù)服務(wù)、銷售于一身，能熟練操作電腦，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、年齡：18-35歲。 4、待遇：2600-3000元/月。

任職要求： 身高160CM以上，年齡30歲以內(nèi)（優(yōu)秀的可放寬年齡）形象氣質(zhì)佳，溝通能力強；分早晚班（插班待議）。

崗位職責(zé) 1.制定并執(zhí)行前廳部門運營管理工作 2.強化團隊協(xié)作，組織各部門有效配合，提升工作效率; 3.處理突發(fā)事件，如設(shè)施故障或投訴，及時妥善解決; 4.培訓(xùn)前廳員工各項能力提升，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度; 5.懂得OTA運營管理，根據(jù)上級要求管理好價格及房態(tài)的把控 6.有良好的接待能力，講解能力，客訴處理能力。 7.懂得電腦操作，辦公軟件運用 任職要求 18-30歲 -擁有連鎖酒店同等經(jīng)驗1年以上，形象好及能力強者適當放寬; -擁有良好的客戶服務(wù)能力和溝通技巧，善于協(xié)商決策;

有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先，能熟練操作電腦，形象端莊。可接受應(yīng)屆畢業(yè)生或無酒店前臺工作經(jīng)驗者，學(xué)習(xí)能力較強者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé): 1.為賓客提供熱情、專業(yè)的接待服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。 2.準確、及時地了解和掌握客房信息及價格。 3.負責(zé)酒店電話業(yè)務(wù)和客房銷售工作，有效地向客人推介客房和服務(wù)項目。 4.處理預(yù)訂確認，確保客人預(yù)訂信息準確無誤。 5.向客人介紹并指導(dǎo)加入酒店相關(guān)會員計劃的操作。 任職要求： 1.具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。 2.能夠熟練操作酒店相關(guān)系統(tǒng)，如“華掌柜”等。 3.具有良好的溝通能力和團隊合作精神。 4.能夠處理客人入住、退房等手續(xù)。 5.確保客人信息的準確性和保密性。

崗位職責(zé): 做好交接班工作，核查好當天當班情況、做好接待工作、核對好當班房卡、備用金等數(shù)量、完成好當班的工作內(nèi)容

懂得基本的接待禮儀，有責(zé)任心，工資待遇2300~4000。

1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熱情接待客人并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2、熟悉酒店前臺工作流程和操作規(guī)范，能夠熟練處理前臺日常工作。 3、具備較強的團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。